Garantía Legal y Devoluciones

El plazo de Garantía Legal ofrecida por POLINCENTER es la señalada por la Ley del Consumidor 21.398 la cual es de 6 meses desde la compra.

Esta se ejerce cuando un producto nuevo es defectuoso, presenta fallas o le faltan componentes.

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En dichos casos, nuestro cliente puede optar por las siguientes 3 opciones presentando su Factura o Boleta de Compra dentro del plazo estipulado:
 

• Devolución del dinero.

• Cambio del producto.

• Reparación gratuita.

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No se Aceptan Devoluciones de Materiales Sobrantes por
Errores de Cubicación, Medidas, Especificaciónes, etc

Es responsabilidad del cliente la correcta cubicación de su obra y
la adecuada elección y adquisición de materiales.

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Política de Entrega de Productos - Plazos para Retiro

En caso de formalizar su compra, los productos deberán ser retirados en su totalidad dentro de un plazo de 3 días hábiles.

Si no es retirada la totalidad o parte de los productos en el plazo indicado, POLINCENTER dejará sin efecto la compra y se procederá a la devolución del dinero de productos no retirados (En caso de pago con Tarjetas o Webpay se descuenta comisión respectiva).

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Retiro Parcial de Productos

Solo serán Facturados los productos retirados.

En caso de retiro parcial, los productos no retirados en primera instancia deberán ser retirados en un plazo de 2 días hábiles desde el primer retiro.

En caso de no retiro de los productos pendientes en este plazo, POLINCENTER dejará sin efecto la compra por dicho saldo y se procederá a la devolución del dinero de productos no retirados.
(En caso de pago con Tarjetas o Webpay se descuenta comisión respectiva).

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Pago con Tarjetas (Crédito y Débito Transbank) o Webpay

Para la devolución de dinero por productos no retirados en los plazos indicados anteriormente y en caso que el pago se haya realizado por medio de Tarjetas o Botón de Pago Online Webpay se efectuarán los siguientes descuentos correspondientes a la comisión de TRANSBANK:

Tarjeta de Crédito: -2% - Tarjeta de Débito: -1%

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POLINCENTER NO OFRECE SERVICIO DE BODEGAJE POSTERIOR A
LOS DIAS ESTABLECIDOS PARA EL RETIRO DE MATERIALES